ISO9000概述

       ISO9000質量管理體系是國際標準化組織（ISO）制定的國際標準之一，在全球范圍內得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000質量管理體系并獲得第三方認證機構的認證證書。

       我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標準轉化為行業(yè)標準。一時間，各大企業(yè)紛紛樹起ISO9000這面大旗，如火如荼般的展開了ISO9000認證。ISO9000標準宣貫、內部審核員培訓、企業(yè)現場審核。這些現象說明了企業(yè)對ISO9000認證的重視達到了極高的程度。

ISO9000標準的特點

       1、以八項質量管理原則作為標準的理論基礎，體現了質量管理最普遍、最通用的規(guī)律。

       2、具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產品的組織。

       3、經過三次修訂，使標準在內容上更科學，廣泛適用性和可操作性更強。

       4、與環(huán)境管理體系標準、職業(yè)健康安全管理體系標準等的兼容性更好。

企業(yè)通過ISO9000認證的意義

       1、企業(yè)通過認證使企業(yè)具有了走向市場的通行證。

       2、增進國際貿易，消除技術壁壘，與國際先進管理慣例接軌，融入一體化國際經濟體系。

       3、規(guī)范內部管理，強調全員參與，增強員工質量意識，提高運行效率和整體業(yè)績。

       4、增強質量管理的穩(wěn)定性，保證產品質量的一致性，優(yōu)化質量成本，減少質量損失，提高經濟效益。

       5、強調以顧客為關注焦點，滿足顧客不斷變化的要求和法律法規(guī)要求，提高市場占有份額。

       6、強調持續(xù)改進，全面提高企業(yè)綜合素質和整體水平，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

       質量是取得成功的關鍵。由不同的國家政府，國際組織和工業(yè)協(xié)會所做的研究表明，企業(yè)的生存，發(fā)展和不斷進步都要依靠質量保證體系的有效實施。ISO9000系列質量體系被世界上110多個發(fā)達國家和發(fā)展中國家所廣泛采用，使市場競爭更加激烈，產品和服務質量得到日益提高。事實證明，有效的質量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一。

      今天ISO9000系列管理標準已經為提供產品和服務的各行各業(yè)所接納和認可，擁有一個由世界各國及社會廣泛承認的質量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性。未來幾年內，當國內外市場經濟進一步發(fā)展，貿易壁壘被排除以后，它將會變得更加重要。實施ISO9000的意義。

      ISO9000的應用是企業(yè)實施最佳管理的證明，自始至終都提供恰當控制的質量系統(tǒng)將產生極大的經濟效益。排除和預防錯誤，或修改不恰當的設計能夠節(jié)約大量資金。每個活動階段的系統(tǒng)性控制對于產品/服務或過程的改進而言都有著無法估量的價值。在產品或服務責任日益受到人們重視的今天，建立ISO9000質量保證體系成為一項重要的預防性措施。

ISO9001:2015標準介紹

      ISO9001:2015標準是國際標準化組織（ISO）在ISO9001:2008版的基礎上進行的修訂版本。( ISO 9001 Quality Management Systems Revision )ISO9001:2015版標準工作組預計會在2015年第四季度發(fā)布正式的ISO9001:2015標準版本。ISO9001:2015標準改版后的結構、術語以及定義都不會產生變化，仍然包括范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義、組織背景、領導、規(guī)劃、技術支持、操作、績效評價及改進等十部份內容。新版ISO9001:2015標準除了一些常規(guī)的措辭變化，附則SL（資料性）需要使用的文本中不包含“預防措施”的具體要求?！邦A防措施”可能未被包含在ISO9001最終修訂的版本中，原因是任何整體的管理體系都是將預防不符合作為首要目標的工具。顯然在現標準修訂階段，沒有一個機構可以肯定ISO 9001最終版會包括的質量管理體系內容。直到2014年年底最終草案的發(fā)布之前，也沒有一個組織可以切實預測標準的要求、作為內部流程或程序修改的詳細計劃、或者ISO 9001認證過渡期的安排。